Возврат и гарантия
По вопросам отмены, возврата и гарантии отвечает продавец — ООО «АЛЬФА-СНАБ», ИНН 1650435674.
Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения товара надлежащего качества — в течение семи дней. Если при передаче не предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет три месяца.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами. Исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами, пригодный исключительно для приобретшего его покупателя.
Направьте требование на info@avtoshintera.ru или по юридическому адресу продавца. Укажите номер заказа, контакт для ответа и требование. Фотографии помогают разобраться в обращении, но не являются обязательным условием его принятия.
Вернуть товар можно выбранным вами способом, в том числе через перевозчика, позволяющим продавцу проверить его состояние при получении. Свяжитесь с нами для уточнения маршрута возврата. Обязательный личный приезд в офис и предварительное разрешение продавца не требуются. Отсутствие розничного магазина не ограничивает право на возврат.
Деньги за возвращаемый товар надлежащего качества возвращаются в течение десяти дней с даты предъявления требования; из возвращаемой суммы могут быть исключены расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Расходы и риски выбранной пересылки качественного товара несёт покупатель в пределах закона.
Если обнаружен недостаток, применяются права и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая требования о замене, устранении недостатков, уменьшении цены или возврате денег в предусмотренных законом случаях. Ограничения для возврата качественного товара не применяются автоматически к товару с недостатком. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для предусмотренных законом требований при недостатках организуется за счёт продавца.
Гарантийный срок конкретного товара и условия производителя уточняются в карточке и документах к заказу. Отсутствие гарантии производителя не отменяет предусмотренные законом права покупателя. При покупке для предпринимательских целей применяются условия договора и Гражданский кодекс РФ.
Контакты для обращения
Продавец
ООО «АЛЬФА-СНАБ»
ИНН
1650435674
КПП
165001001
ОГРН
1241600029703
Юридический адрес
423822, Республика Татарстан, г.о. Город Набережные Челны, г. Набережные Челны, пр-кт Набережно-Челнинский, д. 1, кв. 521
Адрес офиса
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Советская, д. 17. Офис не является пунктом выдачи.
info@avtoshintera.ru
Телефон
8 (495) 260-14-21 — связь по заказам
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 20:00 (московское время)
Банк
ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК
042202824
Расчётный счёт
40702810529140009398
Корреспондентский счёт
30101810200000000824
Проверьте сведения о продавце в ЕГРЮЛ: введите ИНН 1650435674.